Как настроить вебинарную воронку продаж на WordPress

Настройка воронки вебинаров на WordPress

Бесплатный вебинар — один из лучших способов заинтересовать клиентов на ранних этапах маркетинговой воронки. С их помощью можно привлечь больше лидов, если рекламируете предложения онлайн-коучинга, маркетинговые услуги, запускаете продукт или просто продвигаете себя, чтобы создать сообщество.

Главная задача здесь — создать идеальный путь для клиентов, чтобы они могли стать лидами.

По данным ReadyTalk, 20% из 40% людей, посещающих вебинары, становятся квалифицированными ведущими.

Планирование и проведение может быть сложной задачей. А в WordPress не существует полноценного инструмента, который помог бы вам подготовить идеальную воронку для вебинара.

Тем не менее, создавать их в ВордПресс довольно просто. Все, что нужно, — это использовать комбинацию нескольких надежных плагинов для разработки. В этой статье я  расскажу, как именно применять эти расширения для самостоятельной подготовки эффективной воронки.

Прочитав данный материал, можно узнать:

  • Основную концепцию воронки вебинаров и почему она работает.
  • Какие инструменты понадобятся для ее создания в WordPress.
  • Как разработать полноценную воронку, чтобы получить больше лидов.

После этого вы сможете начать проводить бесплатные онлайн-семинары, чтобы получать заинтересованных клиентов и заключать выгодные сделки. Итак, давайте начнем.

Содержание

Почему воронки вебинаров работают лучше, чем большинство других методов?

Вебинар — это когда вы непосредственно демонстрируете собственные навыки, а в конце рассказываете о своем предложении. Конечно, можно просто создать видео и распространить его среди потенциальных клиентов. Но вебинар приносит больше пользы.

Большим преимуществом является список людей, которые подписались на участие. Но важнее всего, что они отфильтрованы в соответствии с целевой аудиторией. Люди, которые подпишутся, имеют определенную потребность в вашей услуге или бизнес-предложении, и есть шанс рано или поздно конвертировать большинство из них в клиентов.
Далее, это личная связь, которую можно создать. Проводя вебинар в прямом эфире, нужно выделить время для сеанса вопросов и ответов. Здесь можно напрямую общаться со своими потенциальными клиентами, и нет ничего лучше именно такого формата. Вебинарная сессия поможет завоевать доверие и авторитет у людей и убедить их, что вы стоите инвестиций.
И наконец, это дает шанс представить свое предложение живой аудитории, которая является частью целевого рынка. Пока вы проводите полезную вебинарную сессию, люди будут оставаться до конца. В течение всего сеанса можно рекламировать себя или свои услуги и, в конце концов, предложить клиентам подписаться или совершить покупку.

В итоге, вы получаете возможность конвертировать множество лидов в платящих клиентов. Теперь давайте разберемся, что такое воронка вебинара.

Как вы, наверное, знаете, воронка — это набор шагов, по которым люди проходят квалификацию для следующего этапа. Вариант с вебинаром ничем не отличается.

Вы используете онлайн-семинар как причину, по которой люди предоставляют свою контактную информацию. И на вебинаре можно сделать дальнейшее предложение. Позже вы также сможете перенацелить их с помощью коммерческих инициатив.

Причина, по которой этот маркетинговый подход лучше других, заключается в прямой интеграции. Люди, посетившие вебинар, будут уверены, что инвестируют в услугу или продукт, даже если он стоит дороже.

Давайте рассмотрим, как спланировать воронку для достижения наилучших результатов.

Как правильно спланировать и реализовать воронку вебинаров

Как создать собственную цепочку продаж

Изначально, когда разрабатываете маркетинговую стратегию, лучше не думать об инструментах. Вместо этого планируйте, чего вы хотите достичь и какие шаги должны пройти клиенты, чтобы достичь цели.

Следовательно, первое, что нужно сделать, — определиться с маркетинговой целью. А затем нужно разработать этапы воронки веб-семинара.

Типичная воронка вебинара состоит из следующих шагов:

Реклама (это может быть платное объявление, публикация в социальных сетях, баннерная реклама, электронная почта по списку и т.д.). Так вы сможете привлечь трафик на страницу регистрации.

Страница регистрации на вебинар. Она позволит собрать желающих и определить ожидаемую посещаемость. Отправьте ссылку на эту страницу по электронной почте в существующий список рассылки.

Электронное письмо с подтверждением. Попросите потенциального участника заверить регистрацию, чтобы убедиться, что это реальный человек.

Отправьте ссылку на онлайн-семинар по электронной почте.

Мероприятие вебинара. Проведите его на веб-странице в установленное время и сделайте свое заявление. Отправьте последующее письмо с записью вебинара, если он был пропущен.

Презентация продукта/услуги. Вы можете подготовить страницу продаж, на которую пригласите участников. Кнопки в разделе проведения вебинара должно быть достаточно, или можно отправить ссылку по электронной почте.

Страница продаж в воронке. Здесь вы можете предложить основной продукт или начать с tripwire, то есть недорогого пакета, а затем рассказать о более дорогих в качестве дополнительных апселл-предложений.

Email-воронка для повторной продажи покупателю товара или реализации ему более дорогого предложения.

Вы можете кастомизировать эти пункты и внести изменения, которые пойдут на пользу бизнесу. Помните, что приведенные выше шаги — это лишь контрольный список для планирования.

После разработки всех этапов нужно подготовить порядок их выполнения, который будет соответствовать бизнесу. Именно тогда вы решите, какие инструменты, сценарий видеорекламы и текст использовать, а также другие оптимизации, которые нужно внедрить.

В следующем разделе я покажу пример, чтобы помочь вам понять, как можно подготовить подробный план. А затем расскажу, как следовать ему, где узнать о правильном подходе и инструментах для создания воронки.

Составление подробного плана воронки вебинаров

Этот раздел подойдет многим, но для некоторых вам, возможно, придется изменить подходы в соответствии со своими требованиями. Но даже если скопируете такой метод, то все равно добьетесь отличных результатов, независимо от того, какую услугу или продукт предлагаете.

Предположим, вы продвигаете тренинг по цифровому маркетингу для команд какой-либо организации. Здесь цель — собрать потенциальных клиентов, среди которых есть предприниматели и руководители компаний, чтобы предложить им свои услуги.

В этом случае можно провести бесплатный вебинар, чтобы дать базовое обучение по SEO-оптимизации с уникальными советами для бизнес-сайта.

На начальном этапе вы можете спланировать шаги воронки следующим образом (это будет лишь примерное представление):

  1. Промо-видео и баннерная реклама для привлечения трафика.
  2. Лендинг с формой регистрации на вебинар.
  3. Автоматизация электронной почты для подтверждения регистрации.
  4. Страница для проведения живого вебинара.
  5. Автоматизация электронной почты для отправки ссылки на сайт онлайн-семинара зарегистрированным пользователям.
  6. Страница для предложения вашего продукта/услуги.
  7. Автоматизация электронной почты для отправки ссылки на сайт продаж пользователям, посетившим вебинар.
  8. Оптимизация конверсии с помощью воронки.
  9. Дальнейшая воронка электронной почты для запуска дополнительных продаж.

Теперь, когда примерно определите, над чем нужно работать, в соответствии с приведенным выше списком, давайте превратим его в подробный план создания воронки продаж для вебинара, которая будет конвертировать.

Процесс создания конвертирующей воронки

  1. ­­Используйте видеорекламу, которая объяснит, как вы помогли многим компаниям своим обучением и о чем расскажете на бесплатном вебинаре. Продвигайте его в социальных сетях, где люди смогут получить ссылку на лендинг.
  2. Создайте целевую страницу, объясняющую, как ваши услуги помогут увеличить присутствие и продажи в Интернете, а также улучшить навыки цифрового продвижения команды маркетологов. Текст должен быть достаточно убедительным. Здесь сохраните подписку для регистрации на бесплатный вебинар.
  • Запустите платную баннерную рекламу, чтобы привлечь трафик на лендинг.
  • Отправьте письмо по электронной почте в имеющийся список рассылки (если таковой есть). Вы можете создать автоматизацию, чтобы люди, не открывшие сообщение в течение двух дней, получили еще одно.
  • Настройте ретаргетинг баннеров, чтобы те, кто не зарегистрировался, получили рекламу о бесплатном вебинаре в своих социальных сетях или на других сайтах. Некоторые из них нажмут на нее и вернутся на лендинг, чтобы зарегистрироваться.
  1. Настройте автоматизацию электронной почты для записавшихся на вебинар и попросите их подтвердить регистрацию. Если кто-то не откроет письмо в течение двух дней, настройте все так, чтобы отправить им сообщение с напоминанием.
  2. Создайте страницу, на которой будет проходить вебинар, и отправьте ссылку на его расписание по почте.
  3. Подготовьте капельную кампанию для зарегистрированных, чтобы послать им пару писем до начала онлайн-семинара. Это может быть ссылка на полезный контент, бесплатное руководство или просто текстовое сообщение с ценным содержанием. Перед вебинаром лучше отправить 2 письма, чтобы они запомнили вас до начала мероприятия. Завершите капельную рассылку сообщением с напоминанием за день до самого события.
  4. Настройте автоматизацию отправки зарегистрированным пользователям электронных писем со ссылкой для присоединения к вебинару за 1 час до мероприятия.
  5. Разработайте воронку для увеличения объема продаж. Если кто-то прошел вебинар и готов опробовать ваш сервис, можете создать цепочку и посмотреть, согласится ли он на более высокий тарифный план со скидкой.
  6. Запустите кампании по электронной почте, чтобы в дальнейшем продавать свои пакеты дороже. Для людей, которые завершат воронку продаж и приобретут низкий тарифный план, но не перейдут на дорогой вариант, можете запустить акцию, чтобы попытаться конвертировать их.

Это подробный план работы. Далее нужно настроить его в WordPress.

Полный процесс создания и запуска воронки вебинаров в WordPress

Теперь воплотим в жизнь вышеописанный план. Однако при его выполнении нужно будет следовать другому порядку. Впрочем, это не так уж и сложно. Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы убедиться, как легко это сделать.

Настройте лендинг для сбора лидов

У вас есть страница вебинара и базовая форма, но это не убедит людей зарегистрироваться.

Здесь нужен лендинг, который будет конвертировать. Но также стоит помнить, что вам нужно запустить автоматизацию для тех, кто регистрируется, или установить ретаргетинг объявлений для людей, кто не сделал этого после посещения.

Можно использовать следующие инструменты:

WPFunnels для создания лендинга.

Elementor (или любой другой конструктор страниц) для разработки страниц воронки.

Mail Mint для автоматизации.

Причина, по которой WPFunnels является хорошим вариантом, заключается в том, что он имеет встроенную интеграцию с Mail Mint, и у него есть аналитика, которая поможет вам принимать маркетинговые решения.

Кроме того, поскольку мы создаем воронки, WPFunnels пригодится для запуска цепочки продаж позже, когда люди посетят вебинар. Обсудим это позже в данной статье.

  1. Для такой разработки можете использовать WPFunnels Basic.
  2. Лендинг имеет решающее значение. В тексте должно быть четко указано, почему участие в вебинаре важно. Упомяните темы, которые будете обсуждать на нем, и то, как он поможет в их бизнесе.

Также можете включить разделы, информирующие о том, в чем вы специализируетесь и как в прошлом помогли нескольким компаниям увеличить масштабы бизнеса.

Цель данного лендинга — убедить людей, что этот вебинар принесет пользу их бизнесу. На нем не должно быть признаков того, что во время семинара вы собираетесь заниматься продажами.

Укажите все достижения и рекомендации, а также не забудьте упомянуть дату и время проведения.

Разместите форму подписки один раз в разделе «Hero» (т.е. в первом) и также в последнем. Постарайтесь ограничить лендинг максимум 3-4 блоками (так как длинные целевые страницы для регистрации на вебинар — не лучшая идея).

  1. В настройках виджета формы подписки выберите «Действие после отправки» в качестве «Следующего шага».
  2. На странице благодарности скажите спасибо пользователю и попросите его проверить электронную почту.
  3. Также можете разместить здесь небольшой CTA под своей страницей продаж (который мы создадим позже).

Когда все шаги будут готовы, у вас появится способ собирать лиды и отправлять регистрационные данные в Mail Mint для настройки автоматизации (которую разработаем далее в этой статье).

  1. Перейдите в Mail Mint и создайте тег и список для пользователей, которые будут регистрироваться с этой страницы. Допустим, сделайте список «Webinar_registered» и тег «Registered».
  2. Теперь вернитесь к холсту воронки, где вы разработали лендинг и страницу благодарности.
  3. Здесь нажмите «Интеграция», а там — Mail Mint, чтобы настроить его.
  4. Выберите триггер «Отправка формы согласия» и назначьте тег и список, которые вы только что создали.
  5. Затем сохраните.

Теперь у вас есть лендинг для сбора лидов и способ отправки зарегистрированных данных в Mail Mint.

Подготовьте видео- и баннерную рекламу для привлечения трафика

Когда вы готовы к разработке целевой страницы, пришло время спланировать способ привлечения трафика на нее. Согласно современным тенденциям, видеореклама имеет самый высокий коэффициент конверсии.

87% маркетологов утверждают, что видео может увеличить трафик и повысить ROI. Также с помощью такого подхода можно получить более 66% квалифицированных лидов и 49% роста доходов.

Сама статистика определяет, почему использование видео — лучший способ привлечения трафика.

Можно записать ролик, в котором расскажете, кто вы и чем занимаетесь (т.е. о своей специализации). Пригласите людей на бесплатный вебинар и объясните, какую пользу они получат от него.

Чтобы снять видео, вы можете выбрать программы Movavi, InVideo или Flixier, которые подходят  для записи и внесения изменений. Редактор для постобработки даст возможность добавить интро, аутро и графические элементы — я предпочитаю использовать для этого Adobe AfterEffects или Premiere Pro, а не онлайн-инструменты.

Кроме того, вы можете подготовить пару баннеров, которые подойдут для запуска платной рекламы в социальных сетях или SERP. Figma или Canva будут отличными инструментами для создания таких объявлений. Они должны быть больше сфокусированы на приглашении зрителей присоединиться к «бесплатному вебинару» и на его преимуществах. Таким образом, количество текста будет минимальным и с правильным призывом.

Подготовьте баннерные объявления для ретаргетинга

При запуске ретаргетинговых объявлений не стоит использовать каждый раз один и тот же баннер.

Подготовьте 2-3 типа, которые немного отличаются от ваших первоначальных платных вариантов.

Опять же, они должны быть сфокусированы на приглашении зрителей присоединиться к бесплатной программе и крючках, вызывающих любопытство.

Настройте страницу и расписание вебинара

Поскольку основным элементом этой воронки является вебинар, необходимо выбрать подходящий способ его проведения.

Лучше всего это сделать через Youtube.

  1. Используйте свой бизнес- или личный аккаунт Google, чтобы войти в Youtube и запланировать прямую трансляцию.
  2. После этого отметьте эфир как незарегистрированный и получите его шорткод.

Далее создайте лендинг для проведения вебинара и защитите его паролем только для зарегистрированных пользователей. Для этого понадобится WPFunnels и плагин PPWP, который является отличным инструментом для защиты определенного раздела на странице.

  1. Перейдите в WPFunnels и создайте еще одну воронку. Здесь просто включите лендинг.
  2. На целевой странице разместите виджет, защищенный паролем, либо в разделе, либо в качестве элемента контента.
  3. В поле «Защищенный контент» вставьте шорткод вашего вебинара.
  4. Отредактируйте тайтл и текст защищенного содержимого следующим образом:

Заголовок: Присоединяйтесь к вебинару по SEO с Mr.ABC.
Описание: Узнайте все о том, как улучшить процесс SEO-оптимизации любого сайта с помощью нескольких секретных техник.
Ярлык: Ключ доступа.
Сообщение об ошибке: Пожалуйста, введите правильный ключ доступа!

  1. Назначьте пароль для этого поля содержимого. Используйте строчные буквы и не забудьте сохранить его, чтобы не потерять.

Это необходимо, чтобы, если кто-то сделает ссылку на вебинар общедоступной, люди не могли войти без пароля. А его не сообщат до даты проведения.

  1. Затем оформите страницу с правильным тайтлом, цветом и структурой, а также используйте кастомный фрагмент, например https://www.вашдомен.com/seo-webinar.
  2. Под защищенным разделом добавьте блок с текстом и кнопкой с надписью: Если вы еще не зарегистрировались, сделайте это здесь. [Зарегистрироваться на бесплатный вебинар].
  3. В кнопке укажите ссылку на целевую страницу согласия, которую создали ранее.

Очевидно, вы не хотите, чтобы этот дополнительный раздел был виден во время вебинара. Поэтому можете сделать его динамичным, чтобы он отображался только до начала, а затем он исчезнет, и появится другая кнопка, ведущая зрителя на страницу продаж (о которой я расскажу позже).

Это можно сделать с помощью раскрытия контента на основе данных и времени, используя Dynamic Visibility — удобное дополнение для Elementor.

  1. Выберите раздел, в котором добавили CTA для регистрации.
  2. В настройках виджета вы найдете меню под названием «Видимость».
  3. Включите его, затем прокрутите вниз и нажмите «Дата и время».
  4. Оставьте «Дата от» пустой и установите «Дата до» как дату и время, когда начнется вебинар. Допустим, 2022-06-01 06:00. Имейте в виду, что время, которое зададите здесь, будет установлено в соответствии с тем, которое вы установили в WordPress. Можете проверить это, перейдя в раздел Настройки из меню дашборда.
  5. Ниже этого раздела добавьте еще один и включите в него текст и кнопку в качестве CTA для вашей страницы продаж.
  6. В настройках виджета этого раздела перейдите в меню «Видимость» и включите его.
  7. Прокрутите вниз до «Дата и время».
  8. Установите «Дата от» в качестве даты и времени начала вебинара. Оставьте «Дата до» пустой.

Готово. Теперь у вас есть ссылка на страницу, где будете проводить вебинар.

В WordPress есть плагин под названием WebinarPress, который отлично подходит для проведения вебинаров. Можете проверить его, если хотите.

В первых 4 шагах была подготовка всех необходимых элементов. Теперь пора приступить к их использованию, чтобы получить лиды.

Создайте автоматизацию для зарегистрированных пользователей и развивайте лиды

В Mail Mint вы уже создали список, в который включите людей, согласных на рассылку.

  1. Теперь настройте автоматизацию для этого списка, «Webinar_registered», чтобы людям было отправлено письмо со ссылкой на страницу проведения вебинара. Но не указывайте в нем пароль. Тем не менее, упомяните, что он будет отправлен по электронной почте за 1 час до вебинара.
  2. Настройте другую автоматизацию для того же списка, чтобы было отправлено сообщение со ссылкой на страницу за час до начала. На этот раз включите в него пароль в качестве ключа доступа.

Подготовьте несколько писем, в которых отправите ценную информацию потенциальным участникам и будете поддерживать их интерес к вебинару.

Это может быть простое сообщение с небольшим советом по оптимизации структуры контента или исследованию ключевых слов. После того, как вы подготовили письма, пришло время сделать автоматизацию, чтобы помочь потенциальным клиентам.

  1. В Mail Mint настройте оптимизацию для списка зарегистрированных пользователей «Webinar_registered», чтобы они получали одно поддерживающее письмо за 5 и за 2 дня до начала вебинара.

Запустите кампанию рассылки писем по существующему списку и предложите зарегистрироваться

В Mail Mint можно импортировать все существующие списки рассылки, которые есть. Поэтому первыми приглашенным на вебинар людьми будут знакомые, которые уже знают вас.

Их можно собрать, предложив лид-магнит или привлекая подписчиков на сайт, публикуя контент с добавленной стоимостью. Или же это могут быть люди, которые пользовались услугами в прошлом, но больше с вами не сотрудничают.

  1. Создайте кампанию.
  2. Придумайте электронное письмо, в котором объясните, что у вас есть что-то замечательное для бесплатного использования.
  3. Пригласите людей на вебинар и укажите основные преимущества участия в нем.
  4. Добавьте CTA-кнопку и свяжите ее с лендингом регистрации из первой воронки, которую вы создали с помощью WPFunnels ранее.

Это письмо имеет решающее значение и должно быть структурировано так, чтобы читатель почувствовал, что это нечто ценное, что он не может пропустить. Вот пример:

Тема: Бесплатный вебинар — Раскрыты самые большие SEO-секреты
Дорогой Алекс, у меня есть для тебя кое-что интересное!
Как вы знаете, требования SEO изменились, и становится все труднее занять высокие позиции в SERP. Но я нашел несколько секретов, которые могут облегчить ранжирование контента.
И я хочу поделиться ими с вами БЕСПЛАТНО!
01 июня 2022 года я проведу вебинар, на котором раскрою все секреты, которые я узнал в ходе тестирования и внедрения за последние 6 месяцев.
Регистрируйтесь сейчас, так как количество мест ограничено.
[Зарегистрироваться на бесплатный вебинар]

Запуск платной рекламы в Facebook*, Google и Youtube

Одна из основных концепций любого бизнеса заключается в том, что нужно потратиться, чтобы охватить больше людей, и только тогда вы получите результат.

Это касается и воронки вебинаров. Вы должны распространить информацию о своем бесплатном онлайн-семинаре среди большого числа людей. Только тогда можно получить достаточное количество слушателей и заключить сделки.

Вы можете запустить Google Ads, используя баннеры, которые подготовили ранее в Google Ad Manager, а Facebook* Ads с помощью Meta Business Suite.

Решающим моментом здесь будет выбор целевой аудитории. И Google, и Facebook* предоставляют множество вариантов.

Конечно, можно выбрать любую нишу и получить преимущества как SEO-специалист, но всегда лучше сузить рынок, чтобы иметь больше возможностей для конверсии. Итак, изучите свои навыки и выясните, в каких отраслях вам удобнее работать, когда речь идет о внедрении цифрового маркетинга. А также определите, в каких нишах нужны тренеры для обучения команды маркетологов.

Например, предпринимателям из агентств цифрового маркетинга ваш вебинар будет не слишком интересен, поскольку они, скорее всего, уже изучают тенденции SEO. А вот фирма, занимающаяся разработкой программного обеспечения и имеющая собственную команду маркетологов, может оказаться более подходящей отраслью для обучения, так как их основным направлением является «создание ПО» и им может не хватать знаний в области цифрового маркетинга.

Но не стоит зацикливаться только на нише. Отбросьте несколько отраслей, исходя из вашего бюджета, поскольку средняя стоимость расходов может колебаться в зависимости от целевой области.

На Facebook* и Youtube нужно будет запустить видеорекламу. Обязательно используйте сильный заголовок и CTA.

Вы также можете рассмотреть продвижение в Twitter и LinkedIn, поскольку предприниматели активны и в этих социальных сетях.

Приготовьтесь к ретаргетингу рекламы

Естественно, что большая часть привлеченного трафика не будет зарегистрирована сразу. Поэтому следующее, что нужно сделать, — настроить ретаргетинговую рекламу.

Можете использовать платформу под названием AdRoll для работы с такими объявлениями. Все, что нужно, это подключить ее к WordPress и настроить рекламу, используя баннеры, которые вы создали ранее.

AdRoll предоставит расчет суммы, потраченной на ретаргетинговые объявления, и количество конверсий.

Вот и все. Начальная воронка вебинаров готова к тому, чтобы помочь генерировать лиды.

Советы по проведению конвертируемого вебинара

Теперь, когда вы начали собирать потенциальных клиентов, к вебинару присоединятся несколько человек.

Вот несколько советов, чтобы он прошел успешно, и появилась возможность продать свои услуги многим участникам.

Убедитесь, что контент полезен для зрителей

Помните, вебинар — это не просто коммерческое предложение. Люди присоединятся и остануться до конца только в том случае, если у вас есть что-то ценное для них. Не стоит просто приводить расплывчатые моменты, о которых все знают. Включите несколько уникальных идей и обязательно приведите примеры, которые люди смогут визуализировать. Подготовьте презентацию, чтобы наглядно показать это.

Если возможно, приведите статистику и результаты применения ваших идей в реальной жизни, либо когда их тестировали, либо на примере других фирм, которые их использовали.

Включите как можно больше реальных примеров — с вашим участием

Многие без ума от реальных примеров. Обязательно стоит показать их, чтобы людям было легче визуализировать идеи. Поэтому все, что вы говорите, должно сопровождаться соответствующим примером, чтобы зрители поняли, как это работает.

Но вот в чем загвоздка. Старайтесь приводить примеры, которые касаются вас. Это может быть вариант, который применялся в прошлом или тестировался недавно.

Вы можете сказать примерно следующее:

«В прошлом месяце я разослал электронное письмо, в котором попробовал новый подход, и угадайте, какие результаты были колоссальными. Из 100 писем я получил ответы от 70, что обычно не превышает 40. Я даже получил ответ от клиента, в котором говорилось……».

Видите, как это вовлекает? Это практично, и люди захотят учиться, поскольку вы применяете собственное руководство в реальной жизни.

Также я использовал цифры для определения итогов. Людям нравится количество результатов, и будет лучше, если вы включите такую статистику в свои примеры.

Не продолжайте предлагать воспользоваться вашей услугой — делайте тактические пассивные предложения

Я знаю, что это заманчиво — пытаться продвигать свое предложение как можно больше раз. Но не делайте этого. Важно очень тактично подходить к саморекламе. Лучше быть пассивным, ссылаясь на свои услуги в перерывах между полезным контентом.

Например:

«…теперь вы можете нанять кого-то удаленно, чтобы он занимался поисковой оптимизацией, или того, кто обучит команду отличному SEO.
Я бы посоветовал тренера, так как это будет долгосрочным преимуществом. Выберите кого-то из знакомых, агентство с проверенной репутацией или можете нанять меня, если это необходимо. Вы можете обсудить это со мной после данной сессии. Но конечной целью является правильная реализация SEO….”.

Вы можете видеть, что я не ссылался на себя напрямую и не говорил, что являюсь лучшим вариантом. Но очевидно, что я могу справиться и это стоит учитывать при выборе SEO-тренера.

Но есть еще моменты, которые стоит учитывать. Здесь большое значение имеет, как вы говорите.

Например, в приведенной выше речи я бы произнес первые несколько предложений в нормальном темпе. А затем часть «Вы можете обсудить это со мной после сессии»  сказал бы немного быстрее, тоном, будто это не имеет большого значения. В следующем предложении стоит подчеркнуть все сказанное и произнести его медленнее, чем остальные.

Итак, делайте пассивные предложения с правильной тональностью, и они будут продаваться сами.

Сделайте свое торговое предложение предпоследним делом на сессии

Большинство людей проводят всю сессию, а затем делают предложение в самом конце, и в этом время многие уходят.

Как следует поступить вам:

  • Планируйте вебинар так, чтобы ближе к концу было, что сказать интересного и важного.
  • Как только вы это сделаете, упомяните данный момент и дайте зацепку, чтобы объяснить, что это очень увлекательно и значимо.
  • Но затем, прежде чем рассказать все в деталях, погрузитесь в свою презентацию.

Это создаст напряжение, и многие останутся, чтобы узнать о заключительном важном моменте. Можете добавить, что вместе с последним пунктом дадите несколько бесплатных советов.

Это также заставит людей прислушаться к вашему предложению и остаться до конца.

Затем укажите на призыв к действию пару раз в течение предложения, чтобы они нажали на кнопку ниже и перешли на страницу продажи. То же самое сделайте в конце.

Несколько советов по составлению коммерческого предложения

А теперь главный вопрос: как правильно подавать предложение? Подача может быть разной, в зависимости от продукта или услуги. Можете следовать советам, приведенным ниже.

Начните с показа того, чего вы добились в прошлом с другими компаниями, и результатов. Ссылайтесь на данные, которыми поделились, приводя примеры в перерывах между выступлениями. Предлагая свою услугу или продукт, упомяните, что они получат и какие преимущества.

Расскажите о скидке, которую приготовили специально для участников — вам нужно предложить что-то особенное для лучшей конверсии. Поэтому перед вебинаром определите, что можете подарить слушателям, чтобы они почувствовали внимание. Обычно хорошим вариантом является скидка на услуги.

Если планируете сделать предложение tripwire, то есть небольшой пакет для начала или пробную версию, то прямо укажите это вместе со стоимостью.

Вот шаблон, который можете использовать:

«Прежде чем я перейду к более подробной информации и расскажу о сайте __________________, позвольте мне поделиться еще кое-чем, что может оказаться для вас полезным.
В прошлом я работал в более чем _________ фирмах и помогал им создавать сильную SEO-команду. Например, помните, при обсуждении ___________________ я упомянул _______________, где работал с коллективом всего 6 месяцев. В команде было __________ членов и не хватало __________. Я научил их _________________________. Также сотрудничал с ___________________ и добился того, что их доход вырос с _________________ до ____________________.
Я работаю с командами так: ________________________ (Объясните процесс, которому следуете, и для каждого шага разъясните, почему он эффективен. Этот раздел должен создать впечатление, что вы отличаетесь от других и можете изменить ситуацию к лучшему).

Следующая пара абзацев — это фиктивный контент, соответствующий контексту примера, который мы использовали при создании воронки вебинаров. Можете изменить его в соответствии с собственным продуктом, услугой или имеющимся предложением.

«А поскольку все вы — предприниматели или маркетологи, то имеете возможность воспользоваться моими услугами и помочь создать свою сильную команду. Не забывайте, что SEO — это лишь часть всего процесса цифрового маркетинга. И я уверен, что сегодняшняя сессия была полезной. Представьте, какую пользу можно получить от проверенного обучения по всему цифровому маркетингу.
У меня осталось несколько мест на следующие 6 месяцев, и хотелось бы дать что-то особенное, раз вы нашли время посетить это занятие. Для сегодняшних слушателей: я соглашусь работать с вами за 50% от того, что обычно беру. Но сначала будет шанс опробовать это. У меня есть несколько слотов недельного экспресс-курса, к которому вы можете присоединиться всего за 20$ с человека. Обычно он стоит 60$. И если сочтете его ценным, мы можем обсудить 6-месячный договор. И да, вы все еще получаете скидку 50% в это время.
Нажмите на кнопку под видео вебинара, чтобы узнать более подробную информацию.
А теперь давайте вернемся на ___________________»

Не обращайте внимания, если текст в шаблоне неаккуратный. Я уверен, что вы сможете создать такой, который будет отлично работать.

Теперь, когда есть все необходимое для подготовки и запуска бесплатного вебинара, настало время подготовиться к повышению конверсии. В следующем разделе вы узнаете, как можно использовать воронку продаж и кампании по электронной почте, чтобы попытаться продать потенциальным покупателям более высокие планы.

Действия после вебинара для повышения конверсии

Ниже приведены два важных маркетинговых действия, которые нужно предпринять для повышения конверсии, помимо других вещей.

  • Используйте цепочку онлайн-продаж.
  • Примените воронку электронной почты.

Подготовьте воронку продаж для основной услуги или продукта

Ранее вы добавили кнопку для страницы продаж на лендинге вебинара. Теперь создайте воронку, которая будет связана с ней.

Используйте WPFunnels для настройки этой цепочки продаж.

  1. Создайте новую воронку и включите в нее 5 этапов — «Лендинг», «Оформление заказа», «Дополнительная продажа», «Понижение продажи» и «Спасибо».
  2. На лендинге расскажите о своих услугах, но предложите трипваер со скидкой.
  3. Включите опцию opt-in с полем для ввода email, чтобы принять tripwire. Установите «Действие после отправки» как «Следующий шаг».
  4. На странице оформления заказа включите основное предложение в качестве дополнения к стартовому продукту (чтобы заменить главное). Человек сможет сразу принять его со скидкой 50%, без небольшого плана.
  5. Затем создайте предложение по увеличению продаж с вашей основной услугой со скидкой 60%. Но сделайте его условным, чтобы оно появлялось, если человек не примет вариант с увеличением заказа.
  6. Теперь создайте предложение по снижению цены с пакетом меньшей стоимости, чем основная услуга. И сделайте его условным, чтобы оно появилось, если кто-то не примет ни вариант по увеличению заказа, ни предложение дополнительной продажи.
  7. В конце добавьте шаг «Спасибо» с кратким описанием заказа и благодарностью.

Это будет поток воронки продаж с возможностью конвертировать некоторых посетителей, чтобы они сразу же приняли основное предложение, а не первоначальное.

Вам также нужно запустить маркетинговые кампании по электронной почте. Это позволит конвертировать тех, кто не принял предложение или не воспользовался основным.

Для этого вы будете использовать Mail Mint.

  1. Зайдите в Mail Mint и создайте два новых списка для тех, кто нажимает на CTA в вашей воронке продаж, скажем, «CTA_Attendees_Accept» и «CTA_Attendess_Followup».
  2. Создайте 4 тега:
  • Метка для посетителей, которые перешли к оформлению заказа, но не завершили покупку, допустим, «Нет».
  • Для людей, кто принял рассылку, например, «tripwire_accepted».
  • Метка для потенциальных клиентов, которые согласились на увеличение заказа или дополнительную продажу, «Full_Service».
  • Для клиентов, принявших предложение даунселл, скажем, «Downsell_accepted».
  1. На холсте воронки у вас есть возможность создать события с Mail Mint для каждого шага, кроме «Спасибо».
  2. Добавьте события:
  • «After Opt-in Form Submission», список «CTA_Attendees_Followup» и тег «No».
  • «Order Bump Not Accepted». Выберите «CTA_Attendees_Accept» и «Tripwire_accepted».
  • «Order Bump Accepted». Список «CTA_Attendees_Accept», тег «Full_Service».
  • «Upsell Accepted». Далее выберите «CTA_Attendees_Accept», «Full_Service».
  • «Downsell Accepted». Список «CTA_Attendees_Accept» и тег «Downsell_accepted».

Разработка цепочки продаж

Таким образом, на лендинге, если кто-то введет email и захочет принять вашу сделку, но не перейдет к оформлению, он будет добавлен в специальный список «CTA_Attendees_Followup» и уникальный тег «No».

В процессе оформления заказа, если человек выберет Tripwire, а не основной сервис, его добавят в «CTA_Attendees_Accept» и «Tripwire_accepted».

То же самое будет и с остальными, в зависимости от действий пользователя. Это позволит запускать специальные кампании по автоматизации электронной почты.

Подготовьте воронку электронных писем для участников

Теперь, когда у вас есть воронка продаж, пришло время настроить оптимизацию.

  1. В Mail Mint создайте автоматизацию с триггером «Not in the list» и выберите списки «CTA_Attendees_Accept» и «CTA_Attendees_Followup». Затем запустите email-кампанию со ссылкой на вебинар, где они смогут просмотреть записанную версию, и крючком к вашему предложению.
  2. Сделайте еще одну с триггером «In List and Tag», выберите «CTA_Attendees_Followup» и тег «No». Запустите email-кампанию, чтобы предложить им трипваер.
  3. Создайте автоматизацию с триггером «In List and Tag», выберите список «CTA_Attendees_Accept» и тег «Tripwire_accepted». Затем включите последовательность электронных писем. Сначала отправьте им сообщение с инструкциями по доступу к их продуктам. Затем несколько писем со скидками на вашу основную услугу и предложение даунселл с интервалом в 2 недели.
  4. Разработайте вариант с триггером «In List and Tag”» и выберите «CTA_Attendees_Accept» и «Downsell_accepted». Сначала отправьте сообщение с инструкциями, как получить доступ к продуктам. Далее с периодичностью раз в 2 недели отправьте несколько писем с предложениями о скидках на вашу основную услугу по сниженной цене.
  5. Наконец, создайте автоматизацию с триггером «In List and Tag», выберите «CTA_Attendees_Accept» и тег «Full_Service». Затем запустите email-кампанию, чтобы отправить пользователям доступ к их услугам/продуктам.

Вот и все. Вы не создали полную воронку для вебинара и услуги. При желании можете настроить ретаргетинг объявлений для страницы цепочки продаж.

Заключение

Эта воронка — лишь один из видов цепочек вебинаров. Вы можете найти вариант из 3 веб-семинаров, лид-магнит, ведущий к нему, платный — после полезного контента по электронной почте, предварительно записанные серии или просто бесплатный — для брендинга.

Серия из 3 отлично подходит для продаж по высоким ценам, в то время как предложения, основанные на услугах, покупаются лучше с помощью цепочки, используемой в этом руководстве. Запуск продукта также может быть успешно осуществлен благодаря воронке вебинаров из данного материала.

Суть в том, что этот процесс облегчит общение с клиентами и поможет организовать сообщество.

Вы можете создать группу в Facebook* и попросить зрителей присоединиться к ней во время вебинара. Это даст дополнительную возможность укреплять свой авторитет и продвигать услуги.

Контрольный список, представленный во втором разделе статьи, можно использовать как руководство и модифицировать в соответствии с потребностями пользователей.

А процесс выполнения — это, скорее, пример того, как нужно планировать и создавать собственную воронку вебинаров. Это может показаться долгим делом, но потраченное время даст гораздо лучший результат, чем если бы вы использовали только лендинги и платные объявления.

Но есть и другие вещи, которые имеют значение. Ваша баннерная реклама, дизайн страниц, текст и содержание вебинаров должны быть хорошими. Это не тот процесс, который можно сразу же опробовать любителям. Вы должны научиться делать эти элементы пригодными для конверсии. Результаты вебинара могут быть не самыми лучшими с самого начала. Важно быть готовыми ко всему.

Помните, если предлагает полезную информацию, люди будут ценить вас. Но нужно научиться показывать им, что знаете их потребности. Это главная задача в любом маркетинговом аспекте.

*Facebook признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Александр/ автор статьи

Специалист по WordPress с фокусом на создании качественных и уникальных сайтов. Мой опыт включает разработку шаблонов с нуля, интеграцию и тестирование плагинов, а также поддержание безопасности и SEO-оптимизацию проектов.

Загрузка ...
Шаблоны для WordPress